{"id":5775,"date":"2012-02-04T08:00:09","date_gmt":"2012-02-04T07:00:09","guid":{"rendered":"http:\/\/cargad.com\/?p=5775"},"modified":"2015-01-29T00:06:24","modified_gmt":"2015-01-28T23:06:24","slug":"queja-a-gw-sobre-la-suscripcion-de-la-white-dwarf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cargad.com\/index.php\/2012\/02\/04\/queja-a-gw-sobre-la-suscripcion-de-la-white-dwarf\/","title":{"rendered":"Queja a GW sobre la suscripci\u00f3n de la White Dwarf"},"content":{"rendered":"

\"WD<\/a><\/p>\n

Voy a presentar una peque\u00f1a queja a Games Workshop.<\/p>\n

Seguro que muchos, sino todos, tenemos motivos m\u00e1s que suficientes para escribir una queja a GW sobre infinidad de asuntos (la subida constante y desangrante de precios, los errores de fabricaci\u00f3n en las nuevas miniaturas de Citadel Finecast, y un laaaargo etc\u00e9tera). Sin embargo, el motivo de mi queja es debido a un asunto muy concreto pero b\u00e1sico (nada de especiales ni singulares…).<\/p>\n

Es sobre la suscripci\u00f3n a la revista White Dwarf.<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

El pasado mes me suscrib\u00ed a la revista por 1 a\u00f1o (12 n\u00fameros) pagando por adelantando unos 56 \u20ac (con lo cual, por separado uno se ahorra unos 28 \u20ac en total, y si subiesen de precio durante el a\u00f1o, todav\u00eda m\u00e1s).<\/p>\n

\u00abLoco!\u00bb -algunos dir\u00e9is. Entiendo que puede sonar una locura para algunos, pero por diversos motivos personales, me gusta mucho coleccionar la WD, la cual llevo coleccionando pr\u00e1cticamente desde el primer n\u00famero, con lo cual me sale a cuenta (recientemente he contactado con alguien que vende de segunda mano los 20 primeros n\u00fameros que me faltan… \u00a1as\u00ed de frikis somos los coleccionistas!).<\/p>\n

La condici\u00f3n para ese precio tan \u00abecon\u00f3mico\u00bb es que uno tiene que pasar por una tienda oficial de Games Workshop<\/strong> para recoger la revista en mano. \u00abNing\u00fan problema\u00bb pens\u00e9, \u00abviajo a la ciudad unas 2 veces cada mes (vivo a unos 30 km de Barcelona), y me podr\u00e9 pasar un momento y recogerla, ya que me viene de paso\u00bb.<\/p>\n

Sin embargo, cu\u00e1l fue mi sorpresa el mes pasado cuando baj\u00e9 a la ciudad despu\u00e9s de las fechas navide\u00f1as, y me pas\u00e9 por la Diagonal para pillarme algo de rebajas, y me dirig\u00ed hasta la tienda GW que est\u00e1 justo al lado. \u00a1Y me dijeron que no pod\u00eda recoger la revista!<\/strong> Yo ya iba sacando el ticket para demostrar conforme hab\u00eda pagado y estaba suscrito, pero \u00e9se no era el problema: ten\u00eda que recoger la revista en la misma tienda f\u00edsica donde hice la suscripci\u00f3n, que se trataba de la tienda GW de Roger de Ll\u00faria (la cual est\u00e1 a no m\u00e1s de 1,5 km).<\/p>\n

Es decir, que si uno se suscribe en una tienda, est\u00e1 obligado a ir a recoger la revista exclusiva y \u00fanicamente en esa tienda f\u00edsica<\/strong>. Realmente, lo encuentro muy absurdo. \u00bfY si me fuera unos d\u00edas de viaje, a Bilbao, Valencia o Madrid, por ejemplo? \u00bfNo tendr\u00eda derecho entonces a recoger la revista?<\/strong> \u00bfEs que en pleno 2012, las diferentes tiendas no est\u00e1n conectadas y enlazadas con ordenador e internet, y mantienen una base de datos actualizada con los ficheros de todos los clientes, pedidos y suscripciones de toda Espa\u00f1a? (ya no digo Europa…).<\/p>\n

Seg\u00fan tengo entendido, las tiendas oficiales GW no son independientes unas de las otras, sino que forman una red, la red de franquicia Games Workshop de Espa\u00f1a (por ello se les llama \u00aboficiales\u00bb y no \u00abtiendas independientes\u00bb).<\/p>\n

Adem\u00e1s, no ser\u00e1 por problema de provisionamiento de las tiendas , \u00a1la de revistas que veo que les sobran cada mes! \u00a1No saben qu\u00e9 hacer con ellas! Y ning\u00fan d\u00eda que haya pasado por una tienda he visto que la revista estuviera agotada o esperasen que llegasen m\u00e1s ejemplares (m\u00e1s bien todo lo contrario).<\/p>\n

Ya estaba maldiciendo en voz baja todos los hijos de Gorko (\u00bfo era Morko?), calculando c\u00f3mo recorrer 1,5 km en menos de 20 minutos (lo que faltaba para que cerrasen), hasta que, por suerte, el dependiente se enroll\u00f3 y me dio la revista tras hacer una peque\u00f1a comprobaci\u00f3n. No s\u00e9 si es una pr\u00e1ctica habitual o si se habr\u00e1n encontrado con m\u00e1s casos como el m\u00edo (seguramente), pero la verdad es que como cliente\u00a0 estoy agradecido al menos por este detalle.<\/p>\n

En conclusi\u00f3n, realmente desconozco cu\u00e1l es la estrategia o planificaci\u00f3n que siguen con el hecho de que tengas que recoger la revista en una determinada tienda, y encima hoy en d\u00eda, donde la gente viaja constantemente.<\/p>\n

Este servicio acaba convirti\u00e9ndose en una molestia y no en la comodidad que tendr\u00eda que brindarle al cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voy a presentar una peque\u00f1a queja a Games Workshop. Seguro que muchos, sino todos, tenemos motivos m\u00e1s que suficientes para escribir una queja a GW sobre infinidad de asuntos (la subida constante y desangrante de precios, los errores de fabricaci\u00f3n Seguir leyendo Queja a GW sobre la suscripci\u00f3n de la White Dwarf<\/span>→<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":772,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[70,40],"tags":[98,78,67],"class_list":["post-5775","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualidad","category-no-estamos-solos","tag-ahorro","tag-opinion","tag-white-dwarf"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cargad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5775","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cargad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cargad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cargad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/772"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cargad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5775"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/cargad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5775\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11955,"href":"https:\/\/cargad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5775\/revisions\/11955"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cargad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5775"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cargad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5775"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cargad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5775"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}