Saludos, Señores de la Guerra.
Ya hace más de un mes que quería hacer este post. No hace mucho cerró mi Amistosa Tienda Local favorita, Starship Games. Conozco a Marc desde hace unos 20 años (antes de que trabajase en Kaburi) y me alegré un montón cuando montó su propia tienda en el suroeste de Barcelona. Pero la pandemia hizo mella en su armadura de Ultramarine y aguantó como pudo con su colega, hasta que anunciaron el cierre de la tienda.
A lo largo de los años he visto un montón de tiendas cerrar en Barcelona ciudad: Estàtic, Juegos sin Fronteras, Mark of Chaos, una en Sant Antoni que no recuerdo, Drobbit, Dragonage… por no hablar de las reubicaciones de tiendas Games Workshop, o de el abandono del hobby de algunas míticas como Kaburi. El hecho, al final, es que las tiendas de hobby, o pertenecen a una gran cadena (GW, Goblin o E-minis) que puedan tener un «amortiguador», o bien terminan cerrando. Y es una pena, porque cuando conoces a sus hobbits ves que montan la empresa con mucha ilusión (y mucho dinero) pensando que podrán vivir de lo que les gusta (no hacerse millonarios, simplemente vivir), montan mesas de juegos, invierten en escenografía, organizan eventos, te ayudan en lo que pueden… pero, al final, todas (o casi todas) cierran.
Y estaba pensando el otro día en, ¿por qué? ¿Por qué las tiendas de hobby terminan cerrando? Sé que en parte es porque las condiciones van variando (muchas veces he oído lo de «es que nos suben el alquiler»). Sé que hay situaciones externas como crisis o pandemias que obviamente afectan. Sé que hay competencia (al menos en las grandes ciudades).
Pero creo que gran parte se debe a que, en el fondo, no somos tantos aportando euros. Sí, los frikis somos legión, pero no todos podemos o queremos gastarnos 100€ al mes. Para sobrevivir con un 20% de margen (me invento las cifras), contando 1400€ de alquiler y gastos y 4000€ en dos sueldos (brutos), tienen que facturar al menos 27.000€ al mes, vender 6.000€ a la semana. Y eso, amigos, es mucho dinero. Por mucho que los colegas vayan allí, por mucho que quien se tira todo un día jugando un torneo compre unos pinceles «como compensación» (y hay quien no compra nada), por mucho que cuando salga la caja nueva de X reserven diez copias y por mucho que las Navidades ayuden; el hecho es que mantener ese ritmo es muy complicado. «Es fácil hacer cálculos a agua pasada», sí, por supuesto, y no tengo ni idea de las cifras reales, pero lo que quería reflejar es el hecho que tienen que vender mucho para sobrevivir. Y por desgracia, la gente va más a tiendas que tienen mucho stock «si no me compro esto me compraré aquello», pero sólo las grandes pueden tener mucho stock. Es el pez que se muerde la cola, vas a una tienda porque tienen mucho, pero las pequeñas no pueden crecer si no vas, y si piden mucho se comen los productos.
Y eso que los frikis, aunque somos legión, tenemos ya un buen tesoro en nuestra cueva y no vamos comprando «de todo». Y lo que compramos, lo compramos en esa tienda, y en otras tiendas, algunas online, y circuitos de segunda mano (y aquí no hablo de juegos «de segunda mano» como Warhammer, hablo de 40k y AoS). Claro, diréis que el tema tiendas es un ecosistema (como el de las panaderías) y si hay pocas hay espacio de crecimiento, y si hay demasiadas algunas irán cerrando y que es ley de vida. Cierto. En un mundo ideal hay una cantidad de tiendas por población y si se distribuyen bien pueden vivir todas (igual que las panaderías o las farmacias o los estancos).
Otro tema que se habla mucho es que hay mucha venta online. Hay mucha gente que compra online con un 20% de descuento y luego va a jugar a la tienda (donde hacen un 15%). Los de la tienda observan que hay «clientes habituales» que vienen con un nuevo y flamante ejército de Votann que no han comprado allí (y pongo un ejemplo de algo que no es que tuvieran de antes o esté descatalogado), juegan casi cada semana y como mucho compran un botecito de pintura (y todo esto con una sonrisa, claro). Esto también debe hacer mella en su ánimo.
Y todo suma. Las horas echadas, el dinero invertido, las buenas caras pese a las compras a la competencia, los ladrones (sí, también hay), los eventos impensables externos como una pandemia, las condiciones variables, el stock que te comes por un juego que creías se iba a vender como churros y al final nada… todo ello hace que al final falles el chequeo de desmoralización, como el pobre Marc que al final buscó trabajo de otra cosa que no tuviera que ver con el hobby.
Porque vivir del hobby con una tienda no es fácil. Pese a todas las horas, dinero e ilusión que pongas.
Es vuestro turno. ¿Habéis tenido una tienda? ¿O conocéis alguien que la haya tenido?
Yo vi como drobbit, tienda en la que pase muchos años durante la carrera, cerraba y tengo que decir que en ambos casos se notaba la frustración en ambos casos con el rumbo del negocio. Habiendo tratado a ambas tiendas, se notaba un cambio en el comportamiento. Más terso.
Pero ahora me pregunto si juego de tronos les fue bien o no. Tanto en freakwars como frikitomi este año estaban que vendian las cajas hasta que duraran las existencias.
Decir que en una ciudad grande seguramente es mucho más fácil tener este tipo de negocios que en una pequeña. La competencia la tienen igual (porque la competencia es comprar por internet). La base de clientes es mucho más pequeña y es muy fácil que colapse (los jugadores activos del juego «x» suelen ser todos del mismo grupo), y hay muchísimos menos eventos que revitalicen la comunidad y traigan nuevos clientes.
En mi ciudad natal, Santander, era casi imposible encontrar a gente para jugar a warhammer… y no hablo de MdN, hablo de la época dorada de sexta/séptima. En aquel entonces llegó a haber una GW (la primera en cerrar de toda España) y otras dos tiendas con mesas de juego a la vez, más un par de tiendas de modelismo que vendían algo de warhammer… imagínate si eso fue el cénit del hobby cómo es cuando está en horas bajas.
Un compi tenia una tienda en Poble Nou (Barcelona), donde intente jugar mi primera partida a Warhammer Fantasy (hace unos 12-15 años), terminamos en el bar pq nos cansamos del juego.
Al tiempo llegaron las subidas post-crisis, el alquiler subió de golpe y aunque la tienda tenia una comunidad, los números ya no salían tan bien y termino cerrando.
Un par de meses después, el propietario de la tienda me dijo (ya en su nuevo trabajo) que era lo mejor que podía haber hecho en ese momento… una pena para el hobby (pero me alegro por él).
No dejan de ser empresas. Las empresas, muy por desgracia, cierran.
En mi caso he visto la muerte de algunas tiendas, pero siendo sincero, no iba a los torneos (solo he ido 1 en todo mi tiempo de juego) ya que he podido hacer partidas en casa de uno u otro, así que si seguían o no, tampoco me afectaba demasiado.
Podría decir que el 80% de todos mis ejércitos vienen de comprar online. Para comprar en las tiendas de Barcelona tenía que invertir 2h de viaje + 2€ (metro) + el tiempo en la tienda. Finalmente para encontrarte que no tenían lo que habías ido a buscar, o solo parcialmente. Se te quitan las ganas.
Por internet no tenía gastos de envío, encima era más barato (sobre todo los tiempos de Wayland en UK). Todo eran ventajas.
Yo tengo una empresa pequeña y de un sector que pasa por una época muy buena y trabajo tengo para conseguir que todo cuadre, cerrar los balances… En un mundo como el del hobby donde tu competidor es internet, con una política de ventas de GW que deja mucho qe desear (las cajas de navidad que se podrían vender como churros en tienda están agotadas el mismo día de su salida, obligar a compar WD aunque no se vendan…), unos alquires altísimos y un nivel impositivo por parte de las administraciones enorme… es un milagro que quede alguna tienda independiente abierta. Yo considero que tener al día de hoy una tienda de hoby es ser un heroe y sólo personas muy motivadas y sin cargas familiares pueden mantener un negocio así.
Es un buen artículo con el que estoy totalmente de acuerdo. Si le sumas alquiler, gastos generales, etc, necesitas un nivel de ventas >> clientes que puede tener una tienda pequeña.
Yo sólo compro en tienda y entiendo que esa gente son héroes del hobby…pero solo de ilusión y ganas no puedes mantener una familia 🙁
Estoy de vacaciones en el país Vasco y ha caído hace poco Ronin, la tienda de Vitoria y en Bilbao, el dependiente de Bilbogames me dijo que estaba trayendo cada vez menos minis porque desde el Brexit traer cosas del reino Unido era un horror, tardaba mucho en llegar y bueno, la gente compra más juegos de mesa que miniaturas. Me dijo que antes la tienda era 80% juegos de miniaturas y un 20% juego de mesa, pero ahora es al revés, 80%juegos de mesa y 20%juegos de minis. Había tenido que adaptarse para sobrevivir. La verdad es que es una pena, pero las continuas subidas de precio ponen complicado aguantar con una tienda de warhammer en España. En Francia donde vivo, veo cerrar menos tiendas y creo que puede ser porque pese al aumento de precios, los salarios son más altos y de momento se puede permitir echar dinero en el hobby (y lo echan, he visto montones de veces gente comprando un ejrcito o medio ejército de golpe). Quizás no estaría mal hacer un listado de tiendas del hobby españolas para darles publicidad y que la gente supiese su existencia. Saludos
Creo que ademas de los factores que hemos visto antes, hay otros que llevan empeoran esta situación:
+ Sucesión de crisis. Todos sabemos que las crisis en general son nefastas para el gasto en ocio. Si encima es como en este caso, que estamos encadenando dos seguidas y sin visos de acabar pronto, es la tormenta perfecta.
+ Envejecimiento de los aficionados. Un fenomeno que ,aunque empezo en los 80, se está agudizando cada día más es el hecho de los jugadores más jovenes prefieren el ocio digital al físico. Salvo aquellos que tengan padres/amigos que les gusten este tipo de juegos para los demás es algo casi desconocido. Por eso el número de nuevos jugadores cada día es menor.
+ Precariedad en los ingresos. Muchos de los jugadores o tienen un empleo precario o están mal pagados. Esto lleva a lo mismo: poca disponibilidad económica para gastar.
+ Ritmo excesivo de novedades. A todos nos gustan las novedades pero el ritmo es excesivo. Para una pequeña tienda el tener la mayoría de lo que sale es imposible y menos con una comunidad de clientes limitada.
+ Descuentos por parte de las marcas. GW hace algunas cosas mal pero una buena es que no hace descuento en su web, deja que sean otros los que lo hagan. Es dificil para ciertas marcas sobrevivir sin ello pero como no den a las tiendas la opción de vivir van a matar su negocio. Sin jugadores no hay ni juego ni ventas.
Por otro lado creo que una opción para mejorar la situación sería que las tiendas cobraran una pequeña cantidad por jugar en sus instalaciones, dando como bonificación el jugar gratis por cada cantidad de compra. Esto es poco popular pero creo que sería una fuente de ingresos fiable y fácil de implantar.
Desgraciadamente el futuro de las pequeñas tiendas es muy negro, al menos a corto plazo.
@ Alfredo Murillo es quien creo yo que ha dado en el clavo. Y es la clave de siempre. Precios altos y salarios mediocres. Si encima el margen de beneficios es cada vez más escaso ( menor margen de las marcas, mayores alquileres y gastos de luz, agua, autónomos…….)
Es la pescadilla que se muerde la cola. En este país ( y en todos en general) , los ricos cada vez más ricos y los demás a verlas venir.
Y no es algo exclusivo de nuestro hobby. Con una masa la laboral empobrecida, todo lo superfluo y que no sea de primera necesidad, lo va a pasar mal.
Gw venderá cada vez más enfocado al cliente vip. Es lo mismo que en otras industrias ( la del automóvil es la más obvia) : se produce poco, se vende caro( o directamente de lujo) y el que no pueda acceder, ajo y agua.
Al menos nos quedarán las impresoras 3d. Perdón por el tocho.
El problema es un negocio tristemente obsoleto, como sería una tienda de sombreros por ejemplo. Es un mercado nicho que sufre para traer sangre nueva y el entretenimiento digital pega muy fuerte. En el ultimo torneo al que fui yo era de los mas jovenes…..
Hace años hubo en Madrid un bar-ludoteca llamado «El Laberinto». Tenían una buena variedad de juegos de mesa y te los prestaban sin cargo, al modo de mítico «Queimada» de Barcelona. Ponían también unos bocadillos calentitos y bien majos. Eso sí, un poco (muy poco) más caros que los de un bar cercano.
He visto allí a gente pasar la tarde con una coca cola y luego, al plantearse tomar algo, irse al otro bar. Lógicamente, el Laberinto ha cerrado. El ser humano es, bueno, lo que es.
Ah: y también tengo un amigo con tienda. En su caso de juegos de mesa; creo que nunca ha tenido GW y en general poca miniatura. Pero me cuenta que no es raro que le abra a alguien un juego de muestra, le enseñe a jugar y luego la compra se haga a una tienda de Internet. Que no es que yo tenga nada en contra de las tiendas virtuales. Pero, vaya, usar las tiendas físicas para que te den un servicio personalizado y luego irse a la red, pues lo dicho.
Mon Fantastic, Manacor, que tiempos, pasee mi infancia allí, y cerré en la crisis de 2007 por una combinación de muchas cosas. Ya hace años, muchos años, por lo que no puedo dar un informe “detallado” de la sucedido, pero supongo que se mesclaron varias cosas a la vez.
La crisis, evidentemente fue una de ellas. La otra, era mas un grupo de amigos con una tienda, Manacor es una localidad pequeña, un pueblo, así que había la gente que había, y la baja de uno se notaba.
Las compras por internet hicieron daño, bastante al parecer.
Íbamos ahí con los amigos del pueblo una vez al mes a jugar con el de la tienda, lo que mas me duele de que cerraran es que nunca le ganamos ni una partida, y ya no pude tomarme la revancha, pero era divertido y aprovechábamos para gastarnos la paga, el dinero de la abuela y el cambio del pan en nuestros “muñequitos favoritos”.
Si no fuera por esa tienda no creo que hubiera prosperado mi afición, estaba cerca, y mis padres aun se dignaban a acercarme allí, si hubiera estado en Palma, otro gallo cantaría.
Que tiempos. La verdad es que es admirable, mucho trabajo al final del día, y siempre al límite. Mi sinceros agradecimientos desde aquí a esos pequeños héroes que aun tienen la suya, y que luchan cada día para darnos un lugar en el que comprar y reunirnos para disfrutar de nuestro pasatiempo favorito.
Es un tema recurrente que siempre nos surge tras el cierre de una o varias tiendas. ¿Realmente era rentable?
Hace ya tiempo que le voy dando vueltas a la cabeza a este tema, creo que pese nos pese, a la hora de montar una tienda de este estilo, nos rige más el corazón que el cerebro, me baso en lo que he visto en todos estos años, que conste. Nos apasiona nuestro hobbie, y nos encanta hacer gala de él y enseñarlo a otras personas a que lo aprecien igual que nosotros, pero realmente no somos tantos, ni somos un sector tan rentable como puedan ser otros. Así que muchas tiendas acaban compartiendo la venta de miniaturas con otros elementos: merchandising friki, novelas, juegos de rol, juegos de mesa (de éstos hay ahora una burbuja que se está desinflando y ya veremos que pasará). Al ser tiendas con un soporte económico menor y bastante ajustado, al final si pillas encima estos momentos que nos han tocado, pues normal que acabes bajando la persiana, antes de que el mal sea mayor.
También hemos de ser sinceros, la comunidad de jugadores de wargames de miniaturas, envejece, y no hay relevo generacional, también es normal, este hobbie apenas interesa a las nuevas generaciones, en los que el consumo rápido de satisfacción está a la orden del día (ves cómo arrugan la nariz cuando les dices que se tienen que sentar a montar y pintar los «moñecos», y luego aprenderse unas reglas), si ya pasaba en nuestra época, que tenían que lidiar con la competencia de los videojuegos, ahora que son los señores absolutos del ocio, es normal que no quieran saber nada, incluso nosotros mismos nos quejamos que ya no disponemos de tiempo para dedicarle.
Todo esto me lleva a otra certeza, el modelo de negocio de juegos de miniaturas como los conocíamos hasta ahora (cajas y juegos masivos), está agotado, y eso lo he visto claramente en cómo se está comportando GW, a parte de ir hundiendo la competencia, ha decidido apretar el acelerador y ver hasta dónde llega. Es evidente que su futuro pasa por aprovechar y sacar rédito de su IP, videojuegos, audiovisuales, literatura, etc… ha decidido ir por ahí.
Es evidente que la aparición de la impresión 3D ha dado un giro inesperado, y tal vez sea esa la salvación, aunque las viejas empresas no lo quieran ver, Privater Press ha dado en la clave al respecto (pese a que se le ha ido con los precios y los materiales), y es la posibilidad que la marca venda STL a puntos de impresión que serán las tiendas del hobbie como nosotros conocemos ahora. En vez de comprar una caja que viene desde la chimbamba, tu encargarás en la tienda lo que necesitas, y ellos en un plazo x, te lo entregarán impreso. Sí, es cierto, en esa cadena puede haber piratería por el camino, pero hay sistemas, y para qué nos vamos a engañar, en el sistema actual también la hay…
Finalmente, tal vez, la ausencia de tiendas dónde jugar (por ahí se ha dicho de cobrar por jugar, me parece excelente, que te ofrezcan mesas chulas a cambio de pagar, pero ya sabemos que al friki medio no le va a gustar) nos lleve a recuperar el peso de las asociaciones y clubs.
Sé que puede parecer que mi mensaje es un tanto pesimista, pero
también es verdad que estamos viendo tiempos de cambios del paradigma del consumo de nuestro hobbie, y eso también es interesante.
Felices Fiestas
sr.Marrón
Personalmente montar una tienda de esto es ser un Heroe del Hobby porque como inversion hay creo muchas opciones mejores.
1) Para mi el principal problema es INTERNET. Puedes comprar mas barato, mas variado y con entrega a la puerta de tu casa. Muy bonito todo pero cuando quieres un sitio para reunirte lo necesitas FISICO. XD. Antes de internet casi el 100% de los ingresos que generan los aficcionados se quedaban en las tiendas ¿Ahora cuanto se quedara el 50% con suerte? Yo si puedo compro en tienda aunque se que me sale mas caro, tengo que pegarme 2 horas de coche y añadir el precio la gasolina a la compra. Pero trato de apoyar con mi cartera.
2) Ritmo excesivo de novedades: Ya no se lleva el sacar algo y que eso este en estanterias 5 o 10 años, muchas novedades ahora son articulos efimeros una tirada reducida y cuando se acaban se acaban, el fabricante asi es capaz de planificar muy bien su gasto vs beneficio(y no sobreproducir) lo que unido al fomo maximiza sus beneficios, pero para una tienda pequeña tener que estar constantemente metiendo cosas a la estanteria que pueden venderse o no pues simplemente no hay colchon para tanto.
3) Dinero al final del sueldo: ¿Tras pagar todos los gastos fijos mensuales que % te queda de sueldo para este ocio en concreto? Los alquileres, alimentos etc suelen ir en base al salario medio, pero si uno cobra 3000 en un pais A y el coste de la vida le supone 2000, 150€ es un 15% del ahorro, ahora supogamos que en pais B se cobra 1000 y el coste fijo son 666 esos 150€ serian el 45% del ahorro. Y ahi lo dejo, saquen sus conclusiones.
4) El envejecimiento: Los precios tan caros, unido a que cada vez mas se tiende a la gratificacion instantanea (reglas mas sencillas menos preparacion) hace que esto vaya a menos pues es algo que por mucho que simplifiques sigue necesitando mucha preparacion.
5) El volumen necesario para pagar el alquiler, climatizacion, salarios junto con las cotizaciones y comrpar nuevo stock simplemente es absurdo necesitas vender mucho de diario y el mercado es muy reducido y ademas tiende a irse a internet a comprar.
6) Horario/sueldo: ¿Que preferirian ustedes, trabajar de 7 a 15 en una cadena de montaje y librar fines de semana y vacaciones o tener un negocio propio que te obliga a estar escalvizado 24/7, que no tiene prespectivas de crecimiento y que cuando acabes sacando cuentas ademas de tener que invertir y arriesgar un monton de pasta resulte que ganas lo mismo que trabajando por cuenta ajena?
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Desde el exterior siempre me ha parecido un negocio poco rentable, que necesita una inversion muy grande y que ademas tiene malas prespectivas de futuro. Y de ilusion solo no se come.
Para mi el futuro del hobby es que se convertira/reunificara con «los trenes» o el «construir maquetas». Y que en general se divergira hacia juegos cerrados(todo en una caja), juegos mas faciles de jugar en torno a una mesa en casa, en un club o una peña y que requieren menos montaje y preparacion. Y que las tiendas que aguanten seran en general grandes tiendas online que venderan los juegos cerrados y ademas actuaran mas como servicios de impresion para esa gente que le gusta pintar, hacer maquetas y jugar con reglas de juegos no cerrados.
Por añadir algo distinto, tengo la impresión que algunas tiendas estan buscando innovar mínimamente, intentando adaptarse a los tiempos que corren.
Como añadir servicio de impresión 3D (si etsy y desde casa te quitan, tira por ese camino) u ofrecer beneficios en las tiendas con una suscripción mensual (por XX leuros, tienes X% descuento, reserva de mesa, etc…) que pueda dar un ingreso extra estable.
Quizás sea algo necesario para no echar el cierre.
Hola.
Recupero esta entrada para comentar que ha cerrado sus puertas Bilbogames, la antigua Wargames Bilbao (juegos de miniaturas) que se unió con Planetón Games (juegos de mesa), pero ni con esas. Una pena.
https://gehiegi.wordpress.com/